POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES DE EVOLLU

SENSING EVOLUTION, LDA (en adelante EVOLLU), con domicilio social en Rua Comissão Iniciativa, 2ª, piso 7, Edificio Torre Brasil, 2410-098 Leiria, Portugal, y NIPC (CIF) 513758747, siendo propietaria del dominio https://pruebasauditivas.es/, donde se aloja su SITIO WEB.

EVOLLU SE COMPROMETE A PROTEGER LA PRIVACIDAD Y LOS DATOS PERSONALES DE SUS CLIENTES Y USUARIOS DEL SITIO WEB, POR LO QUE HA DESARROLLADO Y ADOPTADO ESTA POLÍTICA Y LAS PRÁCTICAS DESCRITAS EN ELLA. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES EXPLICA CÓMO SE RECOGEN Y TRATAN SUS DATOS PERSONALES, POR LO QUE LE ACONSEJAMOS QUE LA LEA PARA ENTENDER LAS CONDICIONES EN LAS QUE SE RECOGEN Y UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES.

1. ¿EN QUÉ CONSISTE ESTA POLÍTICA?

• La presente Política de Privacidad y Cookies explica cómo recogemos y tratamos los datos personales que son necesarios para la prestación de los servicios que están disponibles a través del SITIO WEB.
• El objetivo es que estos servicios se presten de forma ágil y sin inconvenientes, y para ello se describen las prácticas adoptadas.

2. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

• Por datos personales se entenderá toda la información relativa a una persona o que la haga identificable, independientemente de la naturaleza y el soporte de la información e incluyendo el sonido y la imagen de la persona.
• Por “Identificable” se entiende una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación u otros factores específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social.

3. ¿CÓMO UTILIZAREMOS LOS DATOS PERSONALES?

• EVOLLU utilizará los datos personales que nos proporcione para los siguientes fines:
• Transmitir sus datos personales a los partners de EVOLLU, mejor identificados en el punto 4, previa cumplimentación de los formularios existentes al final de las evaluaciones auditivas de EVOLLU, disponibles en la WEB, para que puedan contactar directamente con el interesado;
• Para las citas de consulta de audición;
• Para el funcionamiento y la gestión del SITIO WEB;
• Para fines comerciales, como el análisis de datos o las auditorías;
• Para la prevención del fraude y la seguridad de los sistemas de información.
• Estas operaciones de tratamiento de datos personales son una herramienta esencial para su satisfacción y para la actividad de EVOLLU y se realizan de acuerdo con la legislación aplicable y las mejores prácticas.
• Sus datos personales no se reutilizarán para otros fines no identificados previamente o que no tengan relación con los fines para los que se recogieron inicialmente.

4. IDENTIFICACIÓN DE PARTNERS:

   • EVOLLU transmitirá sus datos personales a sus partners si usted da su consentimiento en el formulario, que aparece tras la realización de las evaluaciones de audición de EVOLLU.
   • Los partners, mencionados en el número anterior, le serán informados por correo electrónico o a su solicitud dirigida al correo electrónico info@evollu.com.

5. ¿CUÁLES SON LOS FUNDAMENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS?

• Los datos personales que EVOLLU trata tienen un fundamento específico, en función de los fines a los que se destinan.
• En la siguiente tabla puede ver cuáles son los motivos según los fines identificados anteriormente:

6. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

• Los datos personales que EVOLLU recoge y trata son únicamente los necesarios y adecuados para los fines indicados anteriormente.
• EVOLLU recogerá y tratará los siguientes datos personales:

7. ¿CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

• Recogeremos sus datos personales a través de los formularios del SITIO WEB, pero también a través del SITIO WEB y de la comunicación que éste realice con su equipo y de los mensajes de correo electrónico que nos envíe.
• Sus datos personales se recogen a través de su dispositivo de la siguiente manera:
• A través de su navegador;
• A través de las cookies;
• A través de pixel tags y otras tecnologías similares;
• Dirección IP;
• A través de sus datos de usuario.
• EVOLLU se compromete a tratar sus datos de manera legal y legítima.
• Los servicios de EVOLLU no están dirigidos a menores y no se tratarán intencionadamente datos personales de menores.

8. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

• Cookies son pequeños archivos de información que ayudan a identificar su navegador y pueden almacenar información, por ejemplo, la configuración y las preferencias del usuario.
• A excepción de las cookies específicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, el almacenamiento de otras cookies dependerá siempre de la aceptación y el consentimiento del Usuario, y este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento mediante herramientas específicas del navegador.

9. ¿CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES?

• Utilizamos cookies para mostrar sus preferencias, por ejemplo:
• Las cookies nos permiten saber si ha aceptado o no el uso de cookies en el SITIO WEB;
• Las cookies nos permiten identificarle como usuario recurrente;
• Las cookies nos permiten recuperar sus preferencias personalizadas cuando navega;
• Las cookies nos permiten recopilar, de forma anónima, estadísticas sobre los vídeos que ha visto en el SITIO WEB.

10. LAS COOKIES DE TERCEROS

    • Algunas cookies también pueden ser almacenadas por terceros distintos de EVOLLU.
    • Dichos terceros son proveedores de servicios, y aunque EVOLLU hace todo lo posible para asegurarse de que sólo utilizamos proveedores de servicios que ofrecen garantías del uso de medidas técnicas y organizativas adecuadas de acuerdo con los requisitos de la legislación de protección de datos pertinente, Usted entiende que EVOLLU no es responsable del contenido y la exactitud de las políticas de privacidad y de cookies de dichos terceros.
    • En el punto 12 encontrará una descripción de todas las cookies

11. ¿PARA QUÉ SIRVEN LAS COOKIES?

    • EVOLLU almacenará cookies en su dispositivo para personalizar y facilitar la navegación en la medida de lo posible, pero también, para la resolución de problemas, estadísticas, garantía de calidad, y para controlar la seguridad del sistema.
    • Usted puede, en cualquier momento, eliminar o bloquear dichas cookies, y al hacerlo, algunas características de este SITIO WEB pueden no funcionar como se pretende.
    • Las cookies no se utilizan para fines distintos a los descritos en el presente documento.

12. TIPOS DE COOKIES.

• Las cookies de nuestro SITIO WEB se utilizan para diferentes fines, pero en general su uso puede dividirse en las siguientes categorías:
• Cookies Estrictamente Necesarias: son cookies imprescindibles para la prestación del SITIO WEB y para todos los servicios solicitados, pero no realizan ninguna función adicional o secundaria.
• Cookies de Desempeño: son aquellas cookies que proporcionan información estadística sobre el uso del SITIO WEB, es decir, la analítica web.
• Cookies de Segmentación/Publicidad: son cookies utilizadas para crear perfiles o personalizar el contenido.

13. COOKIES QUE UTILIZAMOS.

• La siguiente tabla explica cómo se utilizan las cookies en el presente SITIO WEB.

14. CONTROLO Y GESTIÓN DE COOKIES.

• Usted puede controlar y/o eliminar las cookies en cualquier momento, es decir, puede eliminar todas las cookies ya almacenadas en su equipo, e incluso puede configurar la mayoría de los navegadores para impedir su almacenamiento.
• No obstante, para poder gestionar esto, deberá ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite determinados sitios web, sin lo cual algunos servicios y funciones podrían no funcionar.
• Como garantía adicional, puede desactivar las cookies en cualquier momento configurando su navegador de acuerdo con las instrucciones disponibles en:
• Para los usuarios de Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
• Para los usuarios de Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Para los usuarios de Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Para los usuarios de Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Para los usuarios de Apple Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042.

15. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

• Sus datos personales se mantienen seguros mediante la adopción de diversas medidas de seguridad técnicas y organizativas que garantizan que sólo tengan acceso a los datos personales los Empleados que deban acceder a ellos, de acuerdo con las normas creadas al efecto.
• Para proteger sus datos personales, sólo utilizamos proveedores de centros de datos que nos proporcionan medidas de seguridad adecuadas y documentadas, en particular, garantías de que sus datos personales se almacenan en servidores que se mantienen en entornos controlados con acceso limitado.
• Asimismo, cuando usted navega por el SITIO WEB, protegemos sus datos con encriptación, como Transport Layer Security (TLS, un protocolo de seguridad que protege las telecomunicaciones en Internet).
• Aunque tomamos el cuidado y las precauciones que consideramos adecuadas para proteger los datos personales que usted nos proporciona y recoge, debe saber que ningún sistema de seguridad es impenetrable.

16. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES?

• Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para los fines a los que están destinados, tal y como se recoge en esta Política de Privacidad y Cookies. Así:

• Si la ley establece un periodo específico u obligatorio, los datos se conservarán durante ese periodo. En el resto de los casos, los datos personales se conservarán como máximo durante los tiempos indicados anteriormente, periodos que EVOLLU considera suficientes para el cumplimiento de las finalidades.
• Al final del periodo de conservación, todos los datos personales recogidos serán eliminados.

17. COMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS:

• Antes de explicar cómo puede ejercer sus derechos, debe saber cuáles son. La ley le da derecho a pedirnos que ejerzamos los siguientes derechos:

• Acceso: derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, derecho a acceder a sus datos personales;
• Rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen y a que se completen los datos personales incompletos;
• Supresión: derecho a obtener la supresión de sus datos personales cuando se aplique uno de los motivos enumerados en la legislación;
• Restricción del tratamiento: derecho a obtener la restricción del tratamiento cuando se aplique uno de los motivos enumerados por la ley;
• Oposición: derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen;
• Portabilidad: derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
  • También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Portugal, la Comisión Nacional de Protección de Datos en cnpd.pt; en España la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es/es).
  • Para el ejercicio de los derechos anteriores deberá ponerse en contacto con EVOLLU a través del siguiente correo electrónico info@evollu.com.
  • Si nos pide que eliminemos algunos o todos sus datos personales, es posible que no se le presten algunos de los servicios que ha solicitado y EVOLLU sólo conservará los datos personales necesarios para cumplir con sus obligaciones legales.

18. ¿CUÁNDO COMUNICAMOS DATOS A TERCEROS?

• EVOLLU puede recurrir a terceros para la prestación de determinados servicios, como el mantenimiento, el soporte técnico, el marketing, la facturación o la gestión de pagos, que pueden tener acceso a algunos de sus datos personales, en concreto, los necesarios para los fines contratados.
• EVOLLU se asegura de que las entidades que tienen acceso a los datos son creíbles y ofrecen altas garantías de protección, no transmitiéndoles nunca datos más allá de lo necesario para la prestación del servicio contratado, quedando no obstante EVOLLU como responsable de los datos personales facilitados.
• EVOLLU también podrá comunicar sus datos a las siguientes entidades:
• Empresas del grupo empresarial al que pertenece EVOLLU y con las que mantiene colaboraciones empresariales para la creación y oferta de prestaciones
• Otros socios que no pertenezcan a su grupo empresarial (con su autorización previa).
• EVOLLU también podrá transmitir los datos a terceros en el ámbito de investigaciones, pesquisas y procesos judiciales y/o administrativos o de naturaleza similar, siempre y cuando sea debidamente ordenado por una orden judicial a tal efecto.

19. SITIOS WEB DE TERCEROS.

• El SITIO WEB puede contener enlaces a otros sitios web que pueden recoger y procesar sus datos personales, y dicho procesamiento es responsabilidad exclusiva de los propietarios de dichos sitios web, y EVOLLU no tiene ninguna responsabilidad sobre sus políticas y/o prácticas.

20. TRANSFERENCIA DE DATOS A LA UNIÓN EUROPEA.

• En el caso de que se produzcan transferencias de datos a terceros países que no pertenezcan a la Unión Europea, EVOLLU cumplirá con las normas legales, especialmente en lo que se refiere a la idoneidad del país de destino en relación con la protección de los datos personales y los requisitos, que sean aplicables a estas transferencias, no siendo transferidos los datos personales a jurisdicciones que no ofrezcan garantías de seguridad y protección.

21. MENORES DE EDAD

• El Sitio Web no está dirigido a menores de 18 años, por lo que solicitamos que estos menores no nos proporcionen datos personales a través del Sitio Web, aplicación, redes sociales y medios de comunicación social o correos electrónicos.

22. DATOS PERSONALES SENSIBLES.

• EVOLLU le agradecerá que no nos envíe ni revele datos personales sensibles, es decir, información que revele el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, la información genética, la información biométrica o los datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona física.
• Si, a pesar de todo, nos envía o divulga estas categorías de datos personales, se eliminarán inmediatamente.
• EVOLLU sólo tratará los resultados de las evaluaciones auditivas, que pueden considerarse datos relativos a la salud.

23. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES.

• EVOLLU se reserva el derecho de ajustar o cambiar la presente Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento, y dichos cambios serán publicados.

24. NUESTROS DETALLES DE CONTACTO.

25. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad y de Cookies, póngase en contacto con nosotros por escrito en info@evollu.com.

26. ÚLTIMA VERSIÓN.

09 de Julio, 2021. Leiria (Portugal)